Hvordan kan vi hjælpe?

Personerne bag >>

Whale24 ApS blev grundlagt i foråret 2019, og vi er i dag fordelt på vores hovedkontor i Fredericia og vores regionale kontor i København.

‪Vi er alle passionerede omkring vores arbejde og stolte af at være med til at forme fremtiden for en bedre lokal handel og mere bæredygtig verden. Vi er drevet af en stærk tro på det digitale medies evne til at‪ knytte kunder tættere sammen med de lokale handlende og skabe en ægte multikanal-kundeoplevelse.

 Vi har i mange år arbejdet med digital handel og indkøb indenfor den offentlige sektor. Vi ønsker via Whale24, at udnytte den viden vi har, til at opnå flere stordriftsfordele for vores kunder både i den offentlige sektor og det private erhvervsliv.   

Morten Vitus Gregersen, indkøb og e-handel i +20 år, indehaver af bubobubo, Vinder af E-handelsprisen i 2005, Cand.polit, HD (U), Markedsøkonom, 4 års ansættelse hos Siemens i Tyskland.

Karin Rytz, Forretningsudvikling, e-commerce, CCO Bubobubo, 7 års ansættelse hos bl.a. Panasonic i Tyskland, MBA.

Steen Jensen, Indkøb i +20 år, tidligere kommunal indkøbschef, 10 års erfaring fra EU i Bruxelles og øvrige medlemslande, siden 2009 egen konsulentvirksomhed - rådgivning i EU udbudsret, Markedsøkonom og EU Udbudsret, Århus Universitet.

Vores navn >>

Hvorfor navnet "whale24"? - fordi vi bekymrer os om vores jordklode.

Skoven og floden (Amazona) der løber ud i havet (Ocean), hvor verdens største dyr (Blåhvalen med +30 meter og plads til 100 fuldvoksne mennesker i gabet) svømmer rundt og spiser lyskrebs. Derfor har vi valgt navnet "whale".

"24" er valgt for at symbolisere at shoppen altid er åben.

Mere lokal handel bidrager til et bedre og mere bæredygtigt miljø. 

Kontakt whale24 >>

Sådan kommer du i kontakt med os

Email: support@whale24.com

Support: +45 70 60 53 34

Adresse: Nørrebrogade 131D, 7000 Fredericia

whale24 støtter FN's verdensmål >>

Hos whale24 ...

Altid gratis parkering :-) >>

Hos whale24 er der altid gratis parkering :-) 

Handle lokalt online >>

At handle på whale24 betyder at du støtter det lokale erhvervsliv i din kommune

Grundfortællingen om whale24 >>

Hos whale24 tror vi på, at vejen til et bæredygtigt velfærdssamfund går gennem lokal samhandel. Det styrker sammenhold, udvikling, erhvervsliv og detailhandel i nærområdet og mindsker miljøbelastende fragt og transport.

Derfor gør vi den lokale samhandel overskuelig og fordelagtig ved at digitalisere tidligere tiders møde- og handelssted, det lokale torv. På e-torvet kan offentlige institutioner og virksomheder let findes, mødes og handle – både med hinanden og med private kunder.

whale24 er en let tilgængelig digital markedsplads, hvor byens borgere, offentlige institutioner, virksomheder og butikker mødes for at markedsføre, sælge og købe lokale varer og ydelser. Overskueligheden sikrer, at både offentlige og private kunder har overblik og adgang til de mest fordelagtige tilbud, priser og betingelser. Her kan man handle, konkurrenceudsætte indkøb, booke tid hos tandlægen og frisøren og meget mere. whale24 omfatter også kategorien Bæredygtighed, der er forbeholdt virksomheder og handlende inden for bæredygtige produkter og ydelser.

Om whale24 >>

På www.whale24.dk kan du shoppe online og direkte hos lokale detailhandlende og andre erhvervsvirksomheder.

www.whale24.com er en online e-markedsplads, som er udviklet til, at bidrage til en øget lokal handel og udbredelse af bæredygtige indkøb med FN’s 17 verdensmål. www.whale24.dk kan indgå i forbindelse med krydsindkøb, hvor den digitale verden mødes med den fysiske i butikken, der indfrier forventningerne om, enkel og hurtig købsproces samt et højt serviceniveau i de fysiske butikker.

Hos Whale24 ApS tilbyder vi også erhvervsdrivende ”one-stop shopping” - kontakt os og lad os indgå indkøbsaftaler på almindelige forbrugsvarer og høst gevinsten af lavere administrationsomkostninger i bestillingsprocessen og af bedre priser end dem du har i dag.

Kongstanken bagved whale24 >>

Kongstanken er kredsløbet (fra regnskoven til havet til blåhvalen til lyskrebsen)

Der blev sidste år handlet på internettet i udlandet (Europa og resten af verden) for et 2-cifret milliardbeløb (+65 milliarder). Mange danskere tænker ikke, at det skader at handle på nettet i udlandet – men det gør det. Det skader det danske samfund:

  • Staten rammes i form af tab af moms og afgifter - alene moms og afgifter på denne handel udgør +10 milliarder – og dermed kan staten tilbyde mindre velfærd end den alt-andet-lige ellers ville kunne. De +10 milliarder svarer til 130 mio. årligt fordelt pr gennemsnitskommune alene i tabt moms.
  • det danske erhvervsliv rammes voldsomt… Handlen på nettet i udlandet er omsætning tabt lokalt … det svarer til +500 mio. årligt tabt i en danske gennemsnitskommune… tabte arbejdspladser, handelsbyer der lukker etc.
  • Den enkelte borger taber… godt nok er der alt-andet-lige et større udvalg worldwide på nettet som den enkelte borger isoleret vinder på… men følgerne igennem kredsløbet rammer borgeren… stat-kommune-erhvervsliv-borger… og dermed drosler byen ned og tilbuddene til børn, unge, ældre bliver mindre, færre eller lukker helt. Flere og flere er begyndt at blive klar over dette og begynder derfor at efterspørge et lokalt alternativt og også støtte op om dette alternativ.
  • Hvor er bæredygtigheden? -hvem kontrollerer om virksomheder på nettet har forfalden gæld til det offentlige, gør brug af børnearbejde, forurener, lever efter et etisk og moralsk kodeks ift. deres medarbejdere etc?

Eksempel: Hvem kender nogen der handlede legetøj til deres børn oppe på torvet i byen til jul? Ikke mange – og dette er kilen til hele miseren. Forbrugerne skal gøres mere bevidste om, at deres individuelle købsbeslutninger rammer bredt, selvom der i princippet kun er tale om en enkelt julegave – summen af alle julegaverne etc. er det som rammer.

Skaderne er ikke opstået alene med coronakrisen – skaderne har været undervejs i lang tid – med corornaen er effekten i byen dog med ét, blevet tydelig for alle i byen, som ikke kunne ’se’ problemet tidligere. Byerne, herunder Fredericia Kommune, har kæmpet med færre og færre mennesker i bymidten, butiksdød etc.. Tiltag som gratis parkering og andet har længe været diskuteret. Skal vi udstede gavekort? Mange rigtigt gode initiativer – men de batter desværre ikke i den store sammenhæng. Internettet er kommet for at blive, det samme er handlen på nettet. Hvordan kan vi ud af denne adfærd skabe en gevinst for Fredericia, kommunen, erhvervslivet og borgeren? Derfor er initiativet med markedspladsen blevet meget vel modtaget af erhvervslivet i Fredericia, i skikkelse af Business Fredericia (https://businessfredericia.dk/)

Hvad er ideen med den lokale platform i Fredericia? (https://fredericia.whale24.dk/whale24)

Whale24 er en onestop shop der prioriterer den lokale handel og bidrager til den grønne omstilling og mere bæredygtighed. Da kampen om kunderne på nettet er hård og vi danskeres handel  på udenlandske web-sites vokser år efter år, har vi udviklet en digital markedsplads, hvor vi samler det lokale erhvervs - og byliv. Tanken er, at en fælles platform med mange butikker og øvrige erhverv fylder mere på nettet end de enkelte butikkers og øvrige erhvervs egne web-shops gør. Den enkelte butiks ’reach’ på nettet bliver den samlede platforms reach – udover at de handlende samles på ét site, så tilbydes de enkelte handlende også deres egen shopinshop – dermed kan de på egen hånd markedsføre deres ’egen’ butik – det er gjort nemt for dem, at få en online tilstedeværelse – de skal ikke bekymre sig om teknik, kataloger, hosting etc – vi varetager det for dem – de skal blot kunne modtage en ordre (eksempel på en shopinshop: https://fredericia.whale24.dk/fredericia-brewpub) – og butikkerne får dermed en synlighed igennem fællesskabet, som de aldrig ville kunne opnå på egen hånd. Alt track’es og er elektronisk, at alt er momsbelagt, det er ikke muligt at køre noget udenom – men vi synes vigtigheden af dette for vores samfund er meget stort – og vi vil gøre alt for at støtte det erhvervsliv der også vil det bedste for samfundet. Vi bestræber os på, kun at være noget for de seriøse/ordentlige handlende. For kunderne er det ganske enkelt nemmere og hurtigere, at finde de lokale butikker og øvrige erhverv på Whale24 end hvis kunderne søger bredt og ukonkret på nettet.

Platformen virker ved, at butikkerne og øvrige erhverv udfylder et vare – og/eller et servicekatalog der bliver gjort tilgængelig på markedspladsen, hvor kunderne så kan støtte det lokale by - og handelsliv ved at handle på den.

Hvordan er det gået – hvilken respons har vi fået fra kunder, butikker og kommunen?

Vi gik online i weekenden samtidigt med, at lanceringen af Fredericias Whale24.dk blev igangsat (https://fredericia.whale24.dk/whale24). Det er vores oplevelse, jo mere markedsføring jo større interesse og vi får allerede nu flere og flere henvendelser fra butikker og andre erhverv der gerne vil være med og vi har plads til alle. Forbrugermarkedsføring er først lige begyndt og vi ved, at den slags kan tage tid før det slår helt igennem, men bl.a. på Facebook og Instagram oplever vi en meget stor interesse fra forbrugerne.

Responsen fra kommunen har været overvældende (https://fredericiaavisen.dk/erklaering-fra-byraadet-vedr-hjaelpepakke/)

” .• Vi investerer straks i en lokal internetplatform, hvor fredericianere kan handle varer og få leveret fra Fredericia shoppings medlemmer. Platformen finansieres fra det kommende Byforum.”

” • Vi beder hele vores organisation om at fremrykke fremtidige indkøb og gøre dem lokale i det omfang, det på nogen måde er muligt.”

Ovenstående er med til at få kredsløbet til at fungere – kommunens erhvervspakketiltag og engagement er hjælp til selvhjælp.

Kundepanel >>

Kundepanel hos whale24

Hjælp os til at blive bedre. Tilmeld dig vores Kundepanel

Hos Whale24 ApS har vi konstant fokus på at blive bedre og udvikle nye løsninger, der gør hverdagen nemmere for vores kunder.

Derfor vil vi gerne invitere dig til at deltage i vores Kundepanel. Her kan du give din mening til kende og sætte dit præg på, hvordan www.whale24.com skal udvikle sig fremover, så du som kunde får den bedst mulige oplevelse.

Bliv den første til at teste vores nye løsninger og ideer

Som medlem af vores Kundepanel er du f.eks. med til at teste helt nye funktioner på vores website, modtage undersøgelser eller deltage i fokusgrupper, hvor du sammen med andre ser og diskuterer nye produkter eller koncepter, som Whale24 ApS overvejer at lancere. Dine forslag, ideer og feedback gør, at vi kan tilpasse og forbedre din oplevelse og tilbyde de rigtige produkter.

Hvad indebærer medlemskabet?

  • 3-6 gange om året bliver du spurgt, om du vil deltage i en undersøgelse.
  • Alle kan tilmelde sig, både kunder men også personer, der aldrig har handlet på www.whale24.com
  • Du får mulighed for at påvirke fremtiden for www.whale24.com og markedspladser i Danmark generelt.
  • Alt efter undersøgelsens formål og format, vil undersøgelserne foregå enten som fokusgrupper, spørgeskemaer eller brugertests på din egen computer, mobil eller lignende.
  • I nogle af undersøgelserne er der mulighed for at vinde en præmie, og deltager du i en længere undersøgelse, vil du modtage et gavekort.

Behandling af dine oplysninger

Dine oplysninger bliver behandlet sikkert og fortroligt. Dine svar bliver udelukkende anvendt til at forbedre og tilpasse vores produkter og løsninger. Du kan når som helst melde dig ud af panelet ved at skrive en e-mail til support@whale24.com eller kontakte vores support på telefon 7060 5334.

Er du parat til at hjælpe os til at blive bedre?

Tilmeld dig whale24's Kundepanel ved at skrive en e-mail til support@whale24.com.

Har du spørgsmål, er du ligeledes velkommen til at kontakte os på support@whale24.com.

Vores support >>

Vores support

Vores supportkollegaer sidder klar året rundt for at hjælpe dig hvad enten du er kunde eller leverandør. Vi vil sikre, at du er glad og tilfreds med vores koncept. Hos os er alle henvendelser vigtige - og kun med din feedback ved vi, hvad vi gør godt - og ikke mindst, hvad vi kan forbedre. Vi glæder os til at høre fra dig.

Kontakt os via supporten:

  • Find evt. svar på dit spørgsmål i vores digitale supportcenter via dette link https://support.whale24.com/hc/da eller via klik på logoet i venstre hjørne i toppen.
  • Ring til os på telefon 70 60 53 34
  • Send en mail til os på support@whale24.com eller nå os via det blå support/chat-ikon i nederste højre hjørne – Vi tilsigter at besvare din mail indenfor 24 timer.

Du kan også skrive til os :

Whale24 ApS

Oldenborggade 1C

7000 Fredericia

CVR: 40475362

Whale24 Business

På markedspladsen kan man købe og sælge til B2B markedet. Opret dig som kunde, vi godkender dig og du er klar til, at købe ind.

Ønsker du at sælge dine produkter og services på Whale24 Business kontakt Steen Jensen, CEO, +45 20 51 56 57 eller på sj@whale24.com

 

 

Whale24 Public

På markedspladsen kan du som offentlig bestiller indkøbe forskellige produkter. Whale24 har mange års erfaring med samhandel i den offentlige sektor. Har du spørgsmål til udbudsloven eller sortiment kontakt Steen Jensen, CEO på +45 20 51 56 57 eller sj@whale24.com

Opret dig som kunde med dit EAN nummer, vi godkender dig og du er klar til, at købe ind.

Ønsker du at sælge dine produkter og services på Whale24 Public kontakt Steen Jensen, CEO, +45 20 51 56 57 eller på sj@whale24.com